Демонстрационные туры для HarePoint HelpDesk for SharePoint

Знакомство с HarePoint HelpDesk for SharePoint

Данный видеотур познакомит Вас с продуктом HarePoint HelpDesk. Вы узнаете об основных возможностях продукта и увидите его в работе.

 

HarePoint HelpDesk for SharePoint downloaden Загрузите бесплатную версию HarePoint HelpDesk for SharePoint (52235 KB):

Основной сервер
Вспомогательный сервер

Демонстрационный тур для HarePoint HelpDesk for SharePoint Ознакомьтесь с демонстрационными турами, содержащими основные сведения о настройке программы и основах её использования
Домашняя страница продукта
Наши клиенты
Отзывы пользователей
Сейчас у нас развернут SharePoint Foundation, мы планируем переход на SharePoint Enterprise 2013 и рассматриваем некоторые сторонние решения для нашей новой системы. Я купил, установил и настроил HarePoint Helpdesk. За месяц наши пользователи сгенерировали 369 обращений и в настоящее время у нас 56 обращений находятся "в работе" в команде поддержки. Все работает прекрасно! Для нас очень ценна возможность автоматического роутинга обращений в зависимости от вида продукта и конкретной модели - статистика позволяет определить лучшего сотрудника службы поддержки.

Alejandro Belloc
Joseph Ribkoff Inc.


Оставить свой отзыв
Оставьте свое предложение:
Имя:
E-mail:

 
Быстрый переход к разделам:
Microsoft Outlook
Exchange Server
Outlook Express
Продукты для SharePoint
SharePoint Workflow
Microsoft Excel